Teleassistència mòbil per a violència de gènere
L’alarma social generada malauradament per l’augment de casos de violència domèstica fa necessària l’activació de mesures protectores per evitar el desemparament de les víctimes. És en aquest context on neix la teleassistència mòbil per a violència de gènere, la TAMVG. Un servei fruit de la col·laboració entre Creu Roja, Vodafone i la Fundació Tecsos, finançat 100% pel Ministeri. El servei de teleassistència mòbil per a violència de gènere, és una modalitat de servei que amb la tecnologia adequada, ofereix a les víctimes de la violència que disposin d’una ordre de protecció o allunyament, una atenció immediata i a distància, assegurant una resposta ràpida front les eventualitats que puguin passar, les 24 hores del dia, els 365 dies de l’any. L’usuari disposa d’un telèfon mòbil localitzable via GPS. En situació de perill, la víctima pot prémer un botó situat a la part superior del terminal i en activar-se, el telèfon envia el senyal d’alerta a la central. Un minut després, s’activa la trucada mans lliures i s’enregistra la conversa. Això serveix perquè la central pugui donar una resposta ràpida a la crisi plantejada, bé per ells mateixos o mobilitzant altres recursos humans i materials. Els tipus d’emergències més comuns en aquests casos són: - Les prealarmes: trucades on l’usuari comunica que ha advertit la proximitat de l’agressor o l’existència d’una persona potencialment perillosa. - Trucades per agressió: trucades on l’usuari comunica que s’està produint una agressió o que aquesta es pot produir de forma imminent. - Emergència sanitària: trucades en les que es demana atenció front un problema de salut que requereixi una ràpida actuació. - Demanda d’atenció psicosocial: trucades en les que es demana atenció front situacions de crisi, soledat, angoixa, necessitat de comunicació, etc. |